Profesyonel müşteri memnuniyeti için promosyon ürünleri
Bir çok firmanın ucuzlayan tatil fiyatları ile özel müşterilerine hafatalık yada onbeş günlük tatiller hediye ettiklerini biliyormuydunuz. Krizi fırsata çevirmek kelimesi ile birebir örtüşen bu durum, her zaman ayakta kalmayı bilen, başarılı firmaların farkını bir kez daha ortaya koyuyor. Bir çok tatil köyü, hotel ve motel yabancı turistin azalması ile fiyatlarında indirim yapıyor. İşlerine hareket getirmek isteyen firmaların bu durumu değerlendirerek müşterileri için extra hizmet haline getirmesi gayet doğal. Tabii her firmanın müşterilerini tatile göndermesi beklenemez. Bir çok kurum müşteri memnuniyeti ve devamlılığı yaratmak adına farklı promosyon şekillerine yöneliyor. Mesela müşteri memnuniyetini daha geniş bazda, daha çoğulcu değerlendiren şirketler en basit ve uygulanırlığı artık gelenek haline gelmiş promosyon ürünleri olan ajanda, çakmak yada kalem kullanıyor. Bunula birlikte promosyon kelimesine farklı açılardan bakan, müşteri memnuniyetini farklı şekillerde, alanlarda yaratmak isteyen, farklılık yaratmak isteyen kuruluşların konserler, etkinlikler organize ettiklerini biliyoruz. Buda kurumun hitap ettiği müşteri kitlesi ile alakalı bir tercih bize göre.
What do you think?