Hakkımızda

[vc_row el_class=”about-features inner-top-md inner-bottom-sm” css=”.vc_custom_1625476374548{margin-top: 104px !important;margin-bottom: 34px !important;}”][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1457518924264{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_single_image image=”2531″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1458299230331{margin-bottom: 30px !important;}”]

Biz Kimiz?

Hesaplı Dükkan, İstanbul’un kalbi Tahtakale’de, Kepenekçi Sabunhanesi Sokak üzerinde yer alan ve geniş ürün yelpazesiyle dikkat çeken bir toptan satış platformudur. Günümüzde hızla değişen tüketici taleplerine hızlı ve uygun fiyatlarla cevap verebilmek amacıyla kurulan firmamız, 2025 itibarıyla sektördeki konumunu güçlendirmeyi sürdürmektedir.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1457518934943{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_single_image image=”2532″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1458299239844{margin-bottom: 30px !important;}”]

Vizyon

Vizyonumuz, Türkiye’nin en güvenilir ve en uygun fiyatlı toptan satış platformu olmaktır. Misyonumuz ise, geniş ürün yelpazemiz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, her müşterimizin ihtiyacına uygun çözümler sunarak sektördeki liderliğimizi sürdürmektir.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1457518945335{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_single_image image=”2533″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1458299250719{margin-bottom: 30px !important;}”]

Ürün Yelpazemiz

Hesaplı Dükkan, geniş ürün yelpazesiyle her yaş ve ihtiyaca hitap etmektedir. Ürün kategorilerimiz arasında;

• Oyuncaklar: Eğitici oyuncaklar, peluş oyuncaklar, meslek temalı oyuncaklar, ışıklı oyuncaklar, araba ve tren setleri gibi çeşitler.

• Parti ve Eğlence Ürünleri: Doğum günü, bekarlığa veda, yılbaşı, Halloween gibi temalı parti malzemeleri, balonlar, kostümler, maskeler ve süslemeler.

• Hediyelik Eşyalar: Kişisel hediyeler, dekoratif ürünler, nostaljik eşyalar ve özel günler için tasarlanmış hediyelikler.

• Kırtasiye ve Promosyon Ürünleri: Kalemler, defterler, ajandalar, logolu ürünler ve kurumsal tanıtım materyalleri.

• Ev ve Yaşam Ürünleri: Mutfak gereçleri, kişisel bakım ürünleri, dekorasyon ürünleri ve pratik yaşam çözümleri.

• Elektronik ve Teknolojik Ürünler: Powerbank’ler, telefon aksesuarları, küçük ev aletleri ve daha fazlası.

Ürünlerimiz, hem bireysel tüketiciler hem de perakende ve toptan satış yapan işletmeler için uygun fiyatlarla sunulmaktadır.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_class=”light-bg team-member-wrapper” css=”.vc_custom_1457502528908{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_column width=”1/6″][electro_team_member display_style=”circle” name=”Hüseyin Kızgın” designation=”CEO/Founder” profile_pic=”2534″][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-sm”][vc_column width=”7/12″ el_class=”text-boxes”][vc_row_inner el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

Müşteri Odaklı Çalışma

Hesaplı Dükkan olarak, işimizin merkezine müşteri memnuniyetini ve kaliteyi koyuyoruz. Her adımda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak önceliğimizdir.

Müşteri Odaklı Çalışma

• İhtiyaç Analizi: Müşterilerimizin taleplerini yakından takip ediyor, hangi ürünlerin, hangi segmentte daha çok ilgi gördüğünü analiz ediyoruz.

• Hızlı ve Etkili Destek: Her müşterimiz için sorulara hızlı yanıt veriyor, sipariş süreçlerini kolaylaştırıyoruz.

• Geri Bildirim Entegrasyonu: Müşteri geri bildirimlerini titizlikle değerlendiriyor ve iş süreçlerimize entegre ediyoruz; böylece sürekli iyileşme sağlıyoruz.

• Kişiselleştirilmiş Deneyim: Bireysel ve kurumsal müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz.

Kalite

• Güvenilir Ürün Seçimi: Tedarikçilerimizi titizlikle seçiyor ve ürünlerimizi kalite standartlarına uygun olarak temin ediyoruz.

• Kalite Kontrol: Her ürün, müşteriye ulaşmadan önce kalite kontrol süreçlerinden geçiyor.

• Sürekli Gelişim: Ürün ve hizmet kalitemizi artırmak için teknolojik yenilikleri ve sektörel trendleri sürekli takip ediyoruz.

• Değer Yaratma: Kaliteli ürün ve hizmetlerimizle, müşterilerimizin işlerini büyütmelerine ve memnuniyetlerini artırmalarına katkıda bulunuyoruz.

Hesaplı Dükkan için müşteri odaklılık ve kalite, sadece bir hedef değil; işimizin temel dayanağıdır. Bu yaklaşım, bizi sektörde güvenilir ve tercih edilen bir marka hâline getirmektedir.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

Vizyonumuz

Hesaplı Dükkan olarak vizyonumuz, yalnızca Türkiye’nin en güvenilir ve uygun fiyatlı toptan satış platformu olmakla sınırlı değildir. Amacımız, aynı zamanda müşteri deneyimini dönüştüren bir öncü platform olmaktır.

• Sektörel Liderlik: Toptan satış sektöründe yenilikçi çözümler ve rekabetçi fiyat politikalarıyla öncü bir marka olmak.

• Geniş Ürün Yelpazesi: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılayacak şekilde ürün çeşitliliğimizi sürekli genişletmek.

• Teknoloji ve Dijitalleşme: E-ticaret altyapımızı geliştirerek, kullanıcı dostu ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak.

• Sürdürülebilir Büyüme: İş ortaklarımızla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurarak, hem yerel hem de global pazarda değer yaratmak.

• Müşteri Odaklı İnovasyon: Müşteri geri bildirimlerini iş süreçlerimize entegre ederek, alışveriş deneyimini her zaman daha iyi hâle getirmek.

Vizyonumuz, Hesaplı Dükkan’ı sadece bir alışveriş noktası değil, müşterileri için güvenilir bir iş ortağı ve sektörde örnek alınan bir marka hâline getirmektir.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

Şirketimizin Tarihçesi

Hesaplı Dükkan, 2009 yılında İstanbul’un ticaretin kalbi Tahtakale’de kuruldu. Kuruluş amacımız, hem bireysel müşterilere hem de toptan alıcılar için kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunmak ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamaktı.

İlk yıllarımızda, güçlü tedarikçi ilişkileri kurmak ve geniş bir ürün yelpazesi oluşturmak üzerine yoğunlaştık. Oyuncaklardan parti malzemelerine, ev yaşam ürünlerinden promosyon ve kırtasiye ürünlerine kadar çeşitlenen ürün portföyümüz sayesinde kısa sürede müşterilerimizin güvenini kazandık.

Zamanla Hesaplı Dükkan, geleneksel toptan satışın ötesine geçerek dijital platformlara ve e-ticaret çözümlerine yatırım yaptı. Bu sayede Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterilerimize hızlı teslimat ve güvenli ödeme seçenekleri sunarak alışveriş deneyimini kolaylaştırdık.

Tarihimizde öne çıkan bazı dönüm noktaları:

• Kuruluş ve İlk Yıllar (2009): Tahtakale’de sağlam bir temel atarak güvenilir tedarikçilerle iş ortaklıkları kurduk.

• Ürün Yelpazesi Genişlemesi: Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için ürün çeşitliliğimizi sürekli artırdık.

• Dijitalleşme: Modern bir online platform ile hem bireysel hem de toptan müşterilerimize sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunduk.

• Müşteri Odaklı Yaklaşım: Müşteri geri bildirimlerini süreçlerimize entegre ederek, her zaman tatmin edici bir deneyim sağlamayı hedefledik.

Bugün Hesaplı Dükkan, sektörde güvenilir ve öncü bir toptan satış markası olarak büyümeye devam ediyor. Tarihimiz, sadece bir şirketin büyümesini değil; aynı zamanda özveri, güven ve kaliteye bağlı olarak sürdürülen bir yolculuğu yansıtıyor.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

Bizimle İş Birliği Yapın!

Hesaplı Dükkan olarak, iş ortaklarımızla birlikte büyümeyi ve karşılıklı fayda sağlamayı önemsiyoruz. Geniş ürün yelpazemiz ve uygun fiyat politikamız sayesinde, perakende mağazalar, online satış platformları ve toptan alıcılar için güvenilir bir iş ortağı olmayı hedefliyoruz.

Bizimle iş birliği yaparak;

• Rekabetçi fiyatlarla kaliteli ürünler sunabilirsiniz.

• Hızlı ve güvenli tedarik ile stok yönetiminizi kolaylaştırabilirsiniz.

• Özel kampanyalar ve promosyon fırsatları ile müşterilerinize değer katabilirsiniz.

• Sektörde güçlü bir network ile işinizi büyütebilirsiniz.

Hesaplı Dükkan, iş ortaklarıyla uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı ilke edinmiştir. Siz de bizimle çalışarak, müşterilerinize en iyi ürünleri en uygun fiyatlarla sunma fırsatını yakalayabilirsiniz.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”5/12″ el_class=”wpb-accordion”][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” active_section=”1″ title=”Sizin İçin Ne Yapabiliriz ?” el_class=”wpb_accordion_heading”][vc_tta_section title=”24/7 Destek” tab_id=”1457421867768-730a628b-1468″][vc_column_text]

7/24 Destek

Hesaplı Dükkan olarak, müşterilerimizin her zaman yanlarında olmayı taahhüt ediyoruz. 7 gün 24 saat destek hizmetimiz, alışveriş sürecinde veya ürün kullanımı sırasında karşılaşabileceğiniz tüm sorulara hızlı ve etkili çözümler sunmak için tasarlanmıştır.

• Hızlı Yanıt: Sorularınızı ve taleplerinizi en kısa sürede yanıtlayarak zaman kaybınızı önlüyoruz.

• Her Kanaldan Destek: Telefon, e-posta veya online iletişim formları aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

• Sorun Çözme Odaklı: Karşılaştığınız her türlü teknik, sipariş veya ürünle ilgili sorunlarınızda çözüm odaklı bir yaklaşım sunuyoruz.

• Profesyonel Ekibimiz: Müşteri memnuniyetini ön planda tutan eğitimli ve deneyimli bir ekip ile hizmet veriyoruz.

Hedefimiz, Hesaplı Dükkan ile alışveriş yapan her müşterinin güvenle ve rahatlıkla alışveriş yapmasını sağlamak ve her zaman yanında olduğumuzu hissettirmektir.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”En iyi kalite” tab_id=”1457421867891-00618bbe-81b3″][vc_column_text]

En İyi Kalite

Hesaplı Dükkan olarak, ürün kalitesini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için kaliteyi sadece bir standart değil, bir taahhüt olarak benimsiyoruz.

• Titiz Ürün Seçimi: Tedarikçilerimizi özenle seçiyor ve ürünlerin güvenilirliğini titizlikle kontrol ediyoruz.

• Kalite Kontrol Süreci: Her ürün, müşterilerimize ulaşmadan önce kapsamlı kalite kontrollerden geçer.

• Dayanıklılık ve Güven: Ürünlerimizin uzun ömürlü ve güvenli olmasını sağlamak için sektör standartlarını aşan kriterler uyguluyoruz.

• Sürekli İyileştirme: Müşteri geri bildirimleri ve pazar trendlerini takip ederek, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyoruz.

• Değer ve Memnuniyet: En iyi kaliteyi sunarak müşterilerimizin memnuniyetini artırıyor, onların güvenini kazanıyoruz.

Hedefimiz, Hesaplı Dükkan’dan alışveriş yapan her müşterinin en kaliteli ürünleri, en uygun fiyatlarla ve güvenle almasını sağlamaktır.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hızlı teslimat” tab_id=”1457422007417-d8a52c69-9fbe”][vc_column_text]

Hızlı Teslimat

Hesaplı Dükkan olarak, müşterilerimizin siparişlerini en kısa sürede ulaştırmayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Hızlı teslimat hizmetimiz, alışveriş deneyiminizi sorunsuz ve keyifli hâle getirmek için tasarlanmıştır.

• Hızlı İşleme: Siparişleriniz, alındığı andan itibaren hızlı bir şekilde işleme alınır.

• Güvenli Paketleme: Ürünlerinizin hasarsız ve eksiksiz ulaşması için özenle paketlenir.

• Çeşitli Kargo Seçenekleri: Teslimat süresini hızlandırmak için farklı kargo ve lojistik çözümleri sunuyoruz.

• Takip İmkanı: Siparişinizin her aşamasını online olarak takip edebilir, teslimat sürecini anlık olarak izleyebilirsiniz.

• Zamanında Teslimat Garantisi: Müşterilerimize, taahhüt ettiğimiz sürelerde ürünlerini ulaştırmayı garanti ediyoruz.

Hedefimiz, Hesaplı Dükkan’dan alışveriş yapan her müşterinin ürünlerine hızlı, güvenli ve zamanında ulaşmasını sağlamak ve memnuniyetini artırmaktır.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Müşteri Destek” tab_id=”1457422038772-dd7f7be8-c730″][vc_column_text]

Müşteri Hizmetleri

Hesaplı Dükkan olarak, müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiyi yalnızca bir alışveriş süreci olarak görmüyoruz. Bizim için her müşteri, uzun vadeli bir iş ortağıdır. Bu nedenle müşteri hizmetlerimizi, memnuniyeti en üst seviyede tutacak şekilde tasarladık.

• Samimi ve Profesyonel İletişim: Müşterilerimizle güvene dayalı, açık ve çözüm odaklı bir iletişim kuruyoruz.

• Satış Öncesi ve Sonrası Destek: Sadece alışveriş öncesinde değil, ürün tesliminden sonra da müşterilerimizin yanında oluyoruz.

• Hızlı Çözüm: Yaşanabilecek sorunları en kısa sürede çözmek için müşteri hizmetleri ekibimizle sürekli ulaşılabiliriz.

• Müşteri Sadakati: Memnuniyet odaklı yaklaşımımız sayesinde müşterilerimizle kalıcı ilişkiler kurmayı amaçlıyoruz.

• Dinleyen Marka: Gelen her öneri, şikâyet ve teşekkür bizim için önemlidir; tüm geri bildirimleri süreçlerimizi geliştirmek için dikkate alıyoruz.

Müşteri hizmetlerimiz sayesinde, Hesaplı Dükkan’dan alışveriş yapan herkes kendini güvende, değerli ve özel hissetsin istiyoruz.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2000 den fazla memnun müşteri” tab_id=”1457422064469-3863fd46-37f1″][vc_column_text]

2000’den Fazla Mutlu Müşteri

Kurulduğumuz 2009 yılından bu yana, Hesaplı Dükkan olarak 2000’den fazla müşteriyle güvene dayalı ilişkiler kurmanın gururunu yaşıyoruz. Bizim için en büyük başarı, müşterilerimizin memnuniyetini görmek ve onlarla uzun soluklu iş ortaklıkları geliştirmektir.

• Geniş Müşteri Ağı: Bireysel alıcılar, perakendeciler ve toptancılar dâhil olmak üzere farklı müşteri gruplarına hizmet verdik.

• Memnuniyet Odaklı: 2000’den fazla müşterimiz, ürünlerimizin kalitesinden ve hizmet anlayışımızdan duydukları memnuniyeti bizlerle paylaştı.

• Güvenilir İş Ortağı: Müşterilerimizin tekrar tekrar bizi tercih etmesi, güvenilirliğimizin en büyük kanıtıdır.

• Sürekli Büyüyen Topluluk: Her geçen gün daha fazla müşteriye ulaşarak büyüyen bir aile olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.

Bizim için rakamlar sadece bir sayı değil; 2000’den fazla mutlu müşteri, güven, kalite ve müşteri odaklılığımızın en somut göstergesidir.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]JTNDc3R5bGUlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmNzcyUyMiUzRS5wYWdlJTIwLmVudHJ5LWhlYWRlci5oZWFkZXItd2l0aC1jb3Zlci1pbWFnZSUyMCU3QiUyMGJhY2tncm91bmQtcG9zaXRpb24lM0ElMjBjZW50ZXIlMjAtMTU3cHglM0IlMjAlN0QlM0MlMkZzdHlsZSUzRQ==[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]